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Bei Bunny Cocoon zählt jede Nachricht. Ob Sie Beratung bei der Auswahl des besten Produkts für Ihren vierbeinigen Freund benötigen, eine Frage zu Ihrer Bestellung haben oder einfach nur mit uns plaudern möchten – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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Häufig gestellte Fragen

Sind Ihre Produkte wirklich für Kaninchen geeignet, oder nur "natürlich"?

Es ist eine Unterscheidung, die uns sehr am Herzen liegt. Natürlich bedeutet nicht geeignet, einige völlig natürliche Pflanzen sind tatsächlich giftig für Kaninchen.

Jede Zutat, die wir auswählen, wird aufgrund ihrer tatsächlichen Verträglichkeit mit dem spezifischen Verdauungssystem des Kaninchens ausgewählt, nicht nur wegen ihres "gesunden" Images.

Dies ist die Grundlage unserer Methode, und davon weichen wir niemals ab.

Ich habe meinem Kaninchen eine Bunny Cocoon Pflanze oder Mischung angeboten und es hat sie nicht sofort gefressen. Ist das normal?

Absolut, und das ist sogar sehr häufig. Kaninchen sind von Natur aus vorsichtig gegenüber Neuem, das ist ein tief verwurzelter Überlebensinstinkt.

Das Entdecken eines neuen Geruchs, einer neuen Textur oder einer neuen Pflanze kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Manche Kaninchen probieren am ersten Tag, andere schnuppern, nähern sich, gehen weg und kommen wieder. Das ist keine Ablehnung, sondern eine Erkundung in ihrem eigenen Tempo.

Bieten Sie es weiterhin regelmäßig an, ohne Zwang, und die natürliche Neugier Ihres Kaninchens wird den Rest erledigen.

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Welches Produkt soll ich zuerst auswählen?

Keine Panik, diese Frage stellen sich viele Tierhalter, und das ist ganz normal.

Sie müssen nicht alles auf einmal verstehen. Jede Produktbeschreibung erklärt Ihnen klar die Rolle dessen, was Sie geben, wie Sie es in den Alltag integrieren können und was Sie beobachten können.

Eine einzige gut durchgeführte Änderung ist immer besser als zehn überstürzte Änderungen.

Sind die Preise im Vergleich zu dem, was man anderswo findet, gerechtfertigt?

Was Sie bezahlen, ist eine sorgfältige Auswahl, eine gut lesbare Zusammensetzung und eine echte pädagogische Begleitung.

Ein gut verwendeter Beutel hält lange und lässt sich natürlich in eine durchdachte Ernährungsroutine integrieren.

Wir glauben aufrichtig, dass eine gute Ernährung für Ihr Kaninchen nicht unbedingt bedeutet, mehr auszugeben. Es bedeutet, besser auszugeben.

Wie kann ich wissen, ob mein Kaninchen ein neues Produkt mag oder gut verträgt?

Jedes Kaninchen ist einzigartig, und das macht die Beobachtung so wertvoll.

Wir führen Sie durch die empfohlenen Mengen und die positiven Anzeichen, auf die Sie achten sollten.

Wenn Sie Zweifel an einem bestimmten Fall haben, steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir lesen jede Nachricht aufmerksam.

Meine Teebeutel enthalten kleine Insekten oder Larven. Was kann ich tun?

Keine Panik und vor allem, keine Schuldgefühle. Gerade weil unsere Pflanzen 100 % roh, unbehandelt und ohne jegliche Pestizide sind, können sie in einigen Fällen ruhende Eier von Lebensmittelmotten enthalten. Dies ist ein völlig natürliches Phänomen, das mit dem pflanzlichen Ursprung der Produkte zusammenhängt und für Ihr Kaninchen ungefährlich ist.

Um ein Schlüpfen zu vermeiden, insbesondere in warmen Perioden, bitten wir Sie, Ihre Beutel sofort nach Erhalt für 48 Stunden in den Gefrierschrank zu legen. Dieser einfache Schritt, der in der Produktbeschreibung jedes Artikels und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, reicht aus, um das Phänomen zu verhindern.

Wenn Sie die Beutel bei Erhalt nicht eingefroren haben und ein Schlüpfen feststellen, gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie den Beutel oder den Behälter, in dem die Pflanzen gelagert sind, nicht. Die Motten könnten sich in Ihrem Haus ausbreiten und sich vermehren. Legen Sie die betroffenen Beutel, gut verschlossen, direkt für 48 Stunden in den Gefrierschrank. Dies reicht aus, um alles zu beseitigen. Anschließend können Sie die Pflanzen Ihrem Kaninchen unbesorgt geben.

Dies ist kein Mangel unserer Produkte. Es ist vielmehr der Beweis, dass sie wirklich das sind, was sie vorgeben zu sein: roh, lebendig, unbehandelt.

Wo finde ich Informationen zur Ernährung meines Kaninchens?

Bitte betreten Sie die Welt von Bunny Cocoon, indem Sie hier klicken oder gehen Sie ins Menü. Dort finden Sie die Geschichte der Marke sowie Ratschläge und einen vollständigen Leitfaden zur Kaninchenernährung.

Wie funktionieren Lieferung und Rücksendungen?

Sie finden alle diese Richtlinien unten auf der Website unter der Registerkarte "Unsere Dienstleistungen".